Cum a ajuns să lase un bacșiș de 1.700 de euro
Incidentul a avut loc la sfârșitul lunii iulie, într-o brutărie din apropierea gării centrale din Winterthur, unde femeia mergea în mod obișnuit să cumpere un produs de patiserie cu nuci.
Reprezentanții brutăriei cred că femeia a confundat opțiunea pentru bacșiș de pe terminalul de plată cu locul în care trebuia să introducă PIN-ul cardului.
„Atunci când plătești cu cardul, pe terminal apare și opțiunea de a lăsa bacșiș. Credem că femeia a presupus că trebuie să introducă acolo PIN-ul cardului”, a explicat un reprezentant al brutăriei.
Cele patru cifre introduse de clientă au fost astfel interpretate ca o sumă pentru bacșiș, iar tranzacția de 1.612 franci elvețieni, echivalentul a aproximativ 1.700 de euro, a fost procesată, scrie protv.ro.
Banii au fost recuperați după câteva săptămâni
Tranzacția neobișnuită nu a fost observată imediat. Un angajat al organizației Pro Senectute, care oferă servicii de consiliere persoanelor vârstnice, a remarcat suma atunci când a verificat extrasele bancare ale femeii.
Banca a îndrumat-o pe pensionară să contacteze direct brutăria pentru a încerca să recupereze banii. Managera filialei s-a arătat dispusă să verifice situația, însă tranzacția nu a putut fi identificată imediat în sistem.
Recuperarea banilor a durat astfel câteva săptămâni, iar suma de 1.612 franci elvețieni i-a fost returnată abia la sfârșitul lunii august.